Politica de Frete e Entrega

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 3 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios. Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.
 

Cálculo do frete

O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
 

Entrega

 
As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento do frete. O valor do frete é o valor que a Empresa dos Correios estabelece. É a relação dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega. Utilizamos Carta Registrada (Registro Módico), Sedex e PAC. Verifique o prazo de entrega de cada um.
 
IMPORTANTE: Verifique o endereço de entrega dos produtos!
 
Não nos responsabilizamos por produtos entregues em endereços preenchidos de forma incorreta durante o cadastro.

Produtos entregues em endereços preenchidos de forma incorreta e/ou inexistentes retornarão para o endereço de envio. Entraremos em contato com o cliente.

Pedidos enviados em endereços errados/inexistentes por erro de preenchimento de cadastro:

  • O cliente será responsável pelo custo do reenvio do pedido;
  • Não cobrimos custo de reenvio de produto;
  • Entre em contato com nossa equipe de atendimento através do e-mail [email protected];
  • O cliente poderá cancelar a compra e solicitar reembolso/estorno, descontando o valor do frete.

A equipe de suporte não está autorizada a realizar nenhuma alteração no cadastro dos clientes sem autorização prévia. As alterações somente serão realizadas a partir da autorização do cliente, caso haja falha no sistema de interação de nosso site.

Caso não consiga realizar alterações no cadastro, realizar compras e/ou interagir em nosso site, entre em contato com nossa equipe através do e-mail [email protected].

Importante: O prazo de envio de sua encomenda, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.

Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]om.

CANCELAMENTO DA COMPRA POR INICIATIVA DO LIVROS / PAULO GENTIL

Nos reservamos o direito de cancelar os pedidos e compras a qualquer momento, nas seguintes condições:

  • Tentativas de contato com a cliente sem sucesso, para confirmação de dados cadastrais;
  • Tentativas de contato com a cliente sem sucesso, para confirmação de opção de reenvio;
  • Produto indisponível em estoque (Por algum erro de digitação);